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今すぐできる！患者が集まる接遇術

• 著者：白梅英子
• 単行本（ソフトカバー）: 64ページ
• 出版社：日本医療企画
• 発売日：2013年11月20日

2013年11月、長年の夢が叶い上梓しました。

この本は医療機関の教育担当者が、スタッフに接遇の教育・研修を行う場面を想定して書きました。
章ごとにチェックリストも付けて、現場で実際に利用しやすいように工夫した小冊子です。

猛暑だった2013年の夏、
部屋にこもって真剣に書きました。
拙い言葉を紡いで書きました。
人の命の傍に存在する医療従事者のみなさまの、お役に立つことができれば嬉しく思います。

この一冊の本に関わってくださったすべての方に、御礼申し上げます。
ありがとうございました！

インターネットからの購入も可能になりました！

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本のご紹介ありがとうございます！

• 神奈川県相模原市　エムズ歯科医院／泉美佐子さん

  http://www.m-s-shika.com/blog/blog/2014/01/

  勤務先の歯科医院で紹介をしたら、奥様がブログで紹介なさいました。患者さんも当院のブログを読んで、注文してくださったそうです。

• 熊本市　税理士法人　絆　隈部会計事務所／大坂間美和さん（ル レーブ主催インストラクタ養成講座受講）

  http://www.kumabe.co.jp/staff_blog/2323

  私は少人数ながらもセミナーを開催していますが、悩んだときは白梅先生の本に助けていただいています。