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【コラム】コトバは難しい

昨日は市内の病院での研修でした。
テーマは医療従事者の研修に携わっていますが、
新たな気づきがありました。

ある参加者の方が、
「デイサービス等で利用者の自宅へ『お迎えにあがりました』と言うと、利用者さんに『縁起でもない』と言われました」
とおっしゃいました。

20名くらいの参加者が驚きの表情をなさり、
その後「でも確かにー」とつぶやきが聞こえました。
私の反応も同じでした。

ご年配の方にとっては『お迎え』というとどうしても『あの世へのお迎え』が思い浮かぶのでしょうね。
では、何と伝えたらいいのか…。

「おはようございます!今日もよろしくお願いいたします。●●さん、一緒に参りましょう!!」
このような感じでですかね。

自分では気遣いをしているつもりでも、相手の立場に立って言葉を遣うって難しいですね。
他にもこんなことがないか、教えて欲しいですね。