参天製薬｢165号 眼科と経営｣
別冊接遇ハンドブックに掲載いただきました。
今回のテーマは
｢気になる言葉遣い｣です。
私は20年以上、新入社員研修の講師を続けておりますが、
年々「社会人としてこの言葉遣いでは困るだろうな」という方が増えているように感じます。
コロナ禍になり、とくに目上の人とのコミュニケーションの機会が減ったからでしょうか。
失礼な言い方であったり、間違った敬語の使い方をしていたりする人が目立ちました。
医療機関は子どもから大人まで多様な人がいらっしゃいます。
新入社員だけではなく、言葉遣いで相手を不安にさせないように、一緒に再確認をしましょう。
「眼科と経営」の連載も2016年の春から、
1年に４回で終わる予定でしたが、
好評いただき、なんと7年も続いております。
これもひとえに皆様のおかげです！
ありがとうございます。
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